Thông tin & Hỗ trợ Kỹ thuật 24/7
Giải đáp mọi thắc mắc về khóa học, kích hoạt mã bản quyền, hệ thống chấm bài Online Judge và hỗ trợ học viên.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Giải đáp nhanh các vấn đề phổ biến
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Chọn đúng người cần hỏi — bấm gửi là mở Zalo trò chuyện ngay
Ôn Thi 360 hiện tại
Số liệu đếm trực tiếp từ dữ liệu vận hành, không phải con số quảng bá
9+
Học sinh đang học
17+
Giáo viên đã duyệt
15+
Khóa học & lớp
—
Đánh giá trung bình
Hướng dẫn sử dụng
Ba bước đầu tiên cho từng vai trò
Học sinh
- 1 Vào lớp bằng mã giáo viên cung cấp, hoặc luyện tập công khai ngay không cần chờ ai duyệt
- 2 Làm bài trong lộ trình lớp — bài lập trình được chấm tự động
- 3 Theo dõi tiến độ, kết quả và thông báo ngay trên Tổng quan
Giáo viên
- 1 Đăng ký và chờ Admin duyệt hồ sơ giáo viên trước khi mở lớp
- 2 Tạo lớp, gắn học liệu còn quyền dạy, giao bài kiểm tra có hạn nộp
- 3 Nhập đề nhanh bằng Word/PDF/OCR, rà soát trước khi phát hành
Phụ huynh
- 1 Nhận mã liên kết từ con để theo dõi tài khoản học sinh
- 2 Xem lịch học, điểm danh, tiến độ và kết quả gần đây
- 3 Nhận thông báo khi quyền học/dạy sắp hết hạn
Chính sách
Quy định áp dụng cho mọi vai trò khi dùng nền tảng
Chính sách bảo mật
Cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt với học sinh dưới 18 tuổi.
Điều khoản sử dụng
Quy định về tài khoản, quyền và nghĩa vụ của học sinh, giáo viên, phụ huynh và Ôn Thi 360; quy định khi luyện tập, chấm code online, tham gia cuộc thi, thanh toán token và xử lý vi phạm.
Chính sách hoàn tiền
Điều kiện và quy trình hoàn tiền cho đơn hàng sản phẩm/khóa học (7.4).